Résiliation et remboursement

Votre résiliation prend effet au moment où vous l'envoyez. Pas à la fin du mois, pas à la fin de la période déjà payée, et pas le jour où quelqu'un ici la lira.

Seuls les services fournis jusqu'au moment de la résiliation vous sont facturés, au prix prévu à votre abonnement. Tout ce que vous avez déjà payé au-delà vous est remis.

Autrement dit, si vous résiliez au milieu d'un mois déjà payé, vous ne payez pas le reste de ce mois.

Aucune pénalité, aucune indemnité, aucuns frais administratifs, aucune durée minimale à racheter. Résilier ne coûte rien.

Chacun de ces moyens fonctionne, et aucun n'est meilleur que les autres :

• Utiliser l'option de résiliation dans votre compte. Elle se trouve à l'écran de votre compte et n'oblige à contacter personne.
• Écrire à [email protected] pour dire que vous résiliez.
• Transmettre un avis écrit par tout autre moyen dont vous pouvez démontrer l'envoi.

Avant la fin d'une période gratuite ou à prix réduit, nous vous transmettons un avis écrit — entre deux et dix jours à l'avance — indiquant la date de la fin et le prix qui vous sera facturé ensuite.

Résilier pendant la période d'essai ne coûte rien et aucun montant ne vous est facturé.

L'accès prend fin au moment où la résiliation prend effet.

Votre connexion à Yahoo Fantasy cesse aussitôt d'être utilisée, et vous pouvez aussi la révoquer directement chez Yahoo.

La politique de confidentialité explique ce qu'il advient des renseignements personnels que nous détenons et comment en demander la suppression.

Si un montant vous a été facturé après votre résiliation, ou si la somme remise ne vous semble pas juste, écrivez à [email protected] et ce sera corrigé. Nous écrire d'abord ne vous fait perdre aucun des droits que vous accorde la Loi sur la protection du consommateur.